Nunca foi tão fácil achar um mentor. Basta abrir o Instagram. E nunca foi tão difícil escolher um bom. Tem mentor de tudo, com promessa de tudo, e o empresário fica sem saber como separar experiência real de discurso bem editado.
Como mentor, eu vou tentar ser justo aqui: o que vale para escolher um mentor vale para me escolher também. Este texto é o roteiro que eu mesmo usaria se estivesse do outro lado da mesa, com o dinheiro da empresa e o meu tempo em jogo.
O que exatamente você quer resolver?
Esse é o primeiro filtro, e é seu, não do mentor. “Quero crescer” não é problema, é desejo. Problema é algo que dá para descrever numa frase e reconhecer quando foi resolvido:
- “Não consigo sair da operação e a empresa para quando eu tiro férias.”
- “Minhas vendas estão estagnadas há dois anos.”
- “Não sei se o meu preço está certo.”
- “Vou assumir a empresa da família e não sei por onde começar.”
- “Cresci rápido e perdi o controle do caixa.”
Com o problema escrito, fica fácil ver quem já resolveu algo parecido — e quem só fala bonito sobre o assunto. Sem ele, você corre o risco de contratar o mentor mais carismático, e não o mais útil.
Um exercício que ajuda: imagine que a mentoria terminou e deu certo. O que mudou na sua rotina, nos seus números, nas suas decisões? Se você consegue descrever isso, já tem o critério para escolher o mentor e, mais tarde, para avaliar se valeu a pena. Se não consegue, vale gastar mais uma semana clareando o problema antes de sair procurando alguém.
Vale também separar mentoria de outras coisas. Se você precisa de alguém para fazer o trabalho, é consultoria ou contratação. Se precisa aprender uma técnica específica, é curso ou treinamento. Mentoria é para quando você precisa decidir melhor — e quer alguém experiente ao lado enquanto decide.
Que experiência o mentor precisa ter?
Experiência de campo, antes de certificado. Um bom mentor já esteve na cadeira em que você está, ou muito perto dela, e já errou o suficiente para reconhecer o erro de longe. Formação conta — eu mesmo investi bastante nela —, mas formação sem vivência vira apostila.
Perguntas que eu faria em uma primeira conversa:
- Onde você trabalhou e que decisões tomou lá?
- Já atendeu empresas do meu porte e do meu setor?
- Me dá um exemplo de um problema parecido com o meu e o que foi feito?
- Que resultado não veio, e por quê?
A última pergunta é a mais reveladora. Quem tem experiência real tem histórias de fracasso e sabe contá-las sem drama. Se as respostas forem só sobre método, frameworks e número de seguidores, desconfie.
Outro ponto que costuma passar despercebido: a experiência do mentor precisa ter alguma distância do seu problema, mas não muita. Alguém que só conhece empresas gigantes pode propor soluções que a sua estrutura não comporta. Alguém que só conhece o seu setor pode repetir os mesmos vícios do mercado. O ideal é quem entende o seu tamanho e traz repertório de fora.
Como saber se o estilo dele combina com o seu?
Mentoria é conversa. Se você não se sente à vontade para dizer “não entendi” ou “discordo”, ela não funciona, por melhor que seja o currículo do outro lado. Na primeira reunião, observe:
- Ele pergunta mais do que fala? Mentor bom entende antes de receitar.
- Ele fala a sua língua ou esconde tudo em jargão?
- Ele tem coragem de discordar de você? Mentor que só concorda é plateia, não mentor.
- Ele admite quando não sabe algo, ou tem resposta pronta para tudo?
Estilo não é detalhe. Tem gente que precisa de alguém mais duro, que cobre prazo. Tem gente que precisa de alguém que ajude a organizar o pensamento. Nenhum dos dois é melhor — mas o errado para você desperdiça meses.
Quais são os sinais de alerta?
Alguns que eu vejo com frequência no mercado:
- Promessa de resultado garantido, com número e prazo. Ninguém garante o que depende do mercado e de você.
- Fórmula igual para todo mundo. Uma indústria de 200 pessoas e uma loja de bairro não têm o mesmo problema.
- Nenhum compromisso com execução. Mentoria que termina em “boa sorte” é palestra particular.
- Pressão para fechar na hora, com “vagas limitadas” que nunca acabam.
- Foco no estilo de vida do mentor, e não no seu negócio.
Nenhum desses sinais, sozinho, condena alguém. Mas dois ou três juntos são motivo suficiente para pedir mais tempo para decidir — e um bom mentor nunca vai se incomodar com isso.
E desconfie também do extremo oposto: o mentor que não assume compromisso nenhum com o seu resultado, que trata cada encontro como uma conversa solta. Mentoria não garante resultado, mas precisa ter direção. Você deveria sair de cada encontro com mais clareza sobre uma decisão concreta.
Como deve ser o formato da mentoria?
Antes de assinar, peça clareza sobre:
- Frequência e duração dos encontros.
- O que acontece entre um encontro e outro: tem acompanhamento, tarefa, canal aberto para dúvida rápida?
- Como o progresso é medido. Precisa haver algum indicador, nem que seja simples.
- Por quanto tempo, e o que acontece se não estiver funcionando.
- Confidencialidade. Você vai abrir números e problemas; isso precisa estar protegido.
Mentoria boa tem começo, meio e fim claros — e deixa você mais independente, não mais dependente. Se depois de alguns meses você ainda precisa ligar para o mentor para decidir qualquer coisa, algo deu errado.
Sobre o investimento: compare o valor da mentoria com o custo do problema que ela resolve, e não com o preço de um curso. Se a questão é uma decisão de preço que mexe em toda a margem da empresa, ou a sua própria hora presa na operação, o problema costuma custar muito mais por mês do que a mentoria. Se a questão é pequena, talvez você não precise de mentor — e tudo bem.
Por onde começar?
- Escreva o problema principal em uma frase.
- Faça uma lista curta de dois ou três nomes com experiência real no tema.
- Marque uma conversa inicial com cada um e use as perguntas acima.
- Escolha pelo encaixe entre problema, experiência e estilo — não pelo preço nem pela fama.
No meu caso, são 30 anos de mercado em estratégia, marketing, vendas e pricing, com Mestrado Internacional em Administração e Direção de Empresas, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, MBA em Inteligência de Mercado e Pricing e dois reconhecimentos como Personalidade de Marketing Nacional. Mas a primeira conversa serve exatamente para você ver se isso faz sentido para o seu problema — e, se não fizer, eu prefiro dizer isso logo.
Perguntas frequentes
Como escolher um bom mentor de negócios?
Comece escrevendo o problema que você quer resolver. Depois procure quem tem experiência de campo nesse tipo de problema, converse com dois ou três nomes, avalie se o estilo combina com o seu e peça clareza sobre formato, acompanhamento e medição de progresso antes de assinar.
O que perguntar a um mentor antes de contratar?
Onde ele trabalhou e que decisões tomou, se já atendeu empresas do seu porte e setor, um exemplo de problema parecido com o seu e o que foi feito, e um caso em que o resultado não veio. A resposta a essa última costuma ser a mais reveladora.
Quais são os sinais de um mentor ruim?
Promessa de resultado garantido com número e prazo, fórmula igual para todo tipo de empresa, nenhum compromisso com execução, pressão para fechar na hora e conversa centrada no estilo de vida do mentor em vez do seu negócio.
Qual a diferença entre mentoria e consultoria?
Na consultoria, o especialista faz parte do trabalho e entrega um diagnóstico ou plano. Na mentoria, quem decide e executa é o empresário; o mentor ajuda a pensar melhor, questiona e compartilha experiência. Mentoria serve para quando você precisa decidir melhor, não para terceirizar a decisão.
Quanto tempo deve durar uma mentoria empresarial?
Depende do problema, mas precisa ter começo, meio e fim combinados desde o início, com indicadores de progresso. Uma boa mentoria deixa o empresário mais independente; se depois de meses ele ainda depende do mentor para qualquer decisão, algo deu errado.
